sales@itmegastar.com
+7 (923) 252-33-23
ZаманияАудит IT-ландшафта и проекта автоматизации для «Zамании»
«Zамания» — крупная сеть семейных парков развлечений, объединяющая масштабные интерактивные пространства с собственным пищевым производством и ивент-инфраструктурой в Москве и регионах России. Быстро перейдя из стадии стартапа в категорию зрелого бизнеса и успешно преодолев кризис пандемии, компания запланировала выход на международные рынки. Нашу команду пригласили в качестве независимых экспертов для проведения комплексного аудита текущего IT-ландшафта и оценки подготовленного проекта автоматизации перед его финальным запуском.
Контекст проекта
До начала проекта бизнес-процессы компании работали в режиме ручного управления: сбор данных, сверка операций и выравнивание товарных остатков зависели от человеческого фактора и регулярных трудоёмких инвентаризаций. Компания подготовила проект перехода на «1С:Комплексная автоматизация» с бюджетом 14 млн рублей и сроком до года силами частных исполнителей. Однако у проекта были серьёзные риски: финансовый директор и техническая команда по-разному понимали цели автоматизации, а чёткой дорожной карты дальше первого этапа не было.
Ключевые вызовы
- Отсутствие актуальной схемы IT-ландшафта и потоков данных
- Складской и производственный учёт без достоверной себестоимости
- Отсутствие рабочего места закупщика и EDI с поставщиками
- Закрытая кассовая система без возможности доработок
- Значительный технический долг сайта и зависимость его поддержки от двух разработчиков
IT-ландшафт в периметре аудита
Стек проекта
Что было реализовано
Команда ItMegastar вместе с консультантом по 1С провела интервью с финансовым и техническим директорами, разобрала текущую и целевую архитектуру и дала независимую оценку проекта:
- Интервью с CFO как основным заказчиком и с CTO
- Восстановление текущего IT-ландшафта по проектной документации
- Сравнение видения проекта бизнесом и технической командой
- Проверка гипотезы о «незрелых» бизнес-процессах
- Параллельная работа двух систем Service Desk и нецелевое использование 1С ITIL
- Ошибки оприходования товаров из-за расхождений в юридических лицах и номенклатуре поставщиков
- Корректировка документов прошлых периодов возможна только через техническую поддержку
- Отсутствие план-факт отчётов, ежедневного ДДС и управления закупками
- Вывод: текущая IT-система находится в критическом состоянии
- Разбор схемы «to be» на базе 1С:КА и 1С:Ресторан
- Оценка бюджета, сроков и состава команды
- Риски работы исполнителей по ГПХ с основной занятостью
- Проект не учитывает выход на международные рынки
- Обучение сотрудников исключено ради экономии
- Отказаться от проекта в текущем виде
- Провести конкурс среди подрядчиков по внедрению 1С
- Рассмотреть 1С:ERP по схеме «звезда» для российских и зарубежных парков
- Рассмотреть кассовые системы с открытым API вместо iiko
- Переписать сайт и снять зависимость от текущих исполнителей
Результаты сотрудничества
Для бизнеса
- Независимая оценка проекта до вложения 14 млн ₽
- Понимание рисков выбранного подхода и команды
- Архитектура, готовая к международному росту
- Возврат финансовой ответственности в юниты
Для IT-команды
- Актуальная картина IT-ландшафта и проблем
- Приоритеты: учёт, закупки, сайт
- Критерии выбора подрядчика и платформы
- Снижение зависимости от отдельных исполнителей
«Zамания» вовремя остановила дорогой и рискованный проект: вместо автоматизации, которую пришлось бы переделывать, компания получила обоснованный путь к ERP-ядру под международный рост, конкурс подрядчиков и план по устранению рисков сайта.