sales@itmegastar.com
+7 (923) 252-33-23
Мобильный клиент СЭД OpenText для промышленных и нефтегазовых компаний
Мобильная автоматизация Enterprise-платформы OpenText выполнялась в интересах лидеров нефтегазового и производственного секторов. Исторически весь документооборот, поручения и цепочки согласований компаний были изолированы во внутренней локальной сети, что снижало общую операционную скорость бизнеса. Задачей проекта стало проектирование защищенного кроссплатформенного приложения, предоставляющего руководству непрерывный удаленный доступ к корпоративным задачам со смартфонов в условиях командировок и нестабильного интернет-соединения.
Вызовы и риски
- Размещение базовой системы OpenText внутри закрытой внутренней сети заказчика без возможности прямого доступа из интернета
- Необходимость точного воспроизведения Enterprise-маршрутов документооборота в мобильном интерфейсе, включая правила замещения сотрудников
- Потребность в обеспечении бесперебойной работы пользователей в слепых зонах и офлайн-доступа к тяжелым вложениям документов без сети
- Жесткие корпоративные требования крупных холдингов к разграничению прав доступа, защите данных и информационной безопасности
- Высокая фрагментация интерфейсов из-за динамического изменения набора полей карточки в зависимости от типа документа
Ключевые задачи разработки
- Проектирование цифрового рабочего места пользователя со списками назначенных задач, детальными карточками атрибутов и маршрутами верификации
- Разработка функционала для моментального принятия решений по документам с возможностью добавления текстовых комментариев
- Создание модуля PUSH-оповещений для оперативного информирования сотрудников о появлении новых задач и смене статусов
- Закладка масштабируемого программного ядра для последующего быстрого тиражирования продукта между заказчиками с минимальной кастомизацией
Стек проекта
Что было реализовано
Что сделала команда itMegastar:
Проектирование ролевого интерфейса (задачи, избранное, архив), создание интерактивных карточек документов с выводом вложений и истории согласования, реализация сквозного поиска и модуля назначения заместителей
Разработка алгоритма кэширования атрибутов и медиафайлов открытых документов в локальную память устройства, обеспечение 100% офлайн-доступа к избранным файлам и автоматическая фоновая синхронизация при восстановлении сети
Проектирование отказоустойчивого серверного слоя для трансляции мобильных запросов в API OpenText по защищенному VPN-каналу, обработка вебхуков от СЭД и запуск сервиса PUSH-уведомлений на iOS и Android
Интеграция авторизации через корпоративные учетные записи СЭД, внедрение биометрической верификации (Face ID, Touch ID, PIN) и блокировка критических юридических действий с документами при отсутствии связи
Создание единой кодовой базы для тиражирования продукта между новыми заказчиками, разработка кастомных критериев приемки под каждое внедрение и запуск демо-версии с модулем распознавания речи для голосовых поручений
Результаты сотрудничества
Для бизнеса
- Оперативное согласование документов и заявок топ-менеджментом за пределами офиса без привязки к стационарным компьютерам.
- Сокращение сроков прохождения маршрутов верификации за счёт внедрения системы мгновенных PUSH-оповещений
- Создание коробочной архитектуры, позволяющей быстро тиражировать ИТ-продукт между заказчиками без затрат на разработку с нуля
Для пользователей
- Постоянный доступ к полному реестру назначенных задач, карточкам атрибутов и сквозной истории согласований прямо со смартфона
- Гарантированная возможность полноценного просмотра документов и вложений в офлайн-режиме при полном отсутствии интернета
- Мгновенная авторизация в защищённой системе по биометрическим данным (Face ID, Touch ID) взамен ручного ввода паролей
Команда itMegastar успешно разработала мобильный клиент корпоративной СЭД, обеспечивающий безопасную интеграцию смартфонов сотрудников с изолированным внутренним контуром компании. Внедрённое решение полностью ликвидировало зависимость ключевых согласующих лиц от стационарных рабочих мест и гарантировало стабильный доступ к документам в условиях нестабильной связи