Мобильное приложение iPost для промоутеров «Меридиана»
Компания «Меридиан» специализируется на доставке рекламных материалов по жилым домам, контролируя прохождение маршрутов промоутеров с помощью мобильного приложения iPost. Внедрение ИТ-решения диктовалось жесткими требованиями со стороны бизнеса к верификации факта доставки. При этом архитектура самого приложения должна была гарантировать стабильную работу в офлайн-режиме внутри подъездов, где полностью отсутствует мобильная связь.
Контекст проекта
На момент старта сотрудничества у компании «Меридиан» уже функционировало собственное мобильное приложение iPost. В 2023 году команда itMegastar подключилась к проекту для масштабной модернизации сервиса. С этого момента развитие продукта строится на основе гибких итераций, где каждое обновление опирается на реальный пользовательский опыт промоутеров на маршрутах.
Задача
- Приложение должно работать без интернета на всём маршруте
- Подтверждение посещения каждого адреса с помощью модуля фотоотчётов
- Минимум действий промоутеру: от быстрого ввода кода доступа до фиксации результата в один клик
- Предоставление руководству достоверной аналитики с точным таймлайном прохождения всех точек маршрута
Почему это было непросто
- Связь в подъездах и подвальных помещениях нестабильна или отсутствует
- Данные о точках нельзя терять даже при сбое смартфона или принудительной очистке кэша
- Время на телефоне промоутера может расходиться с эталонным временем сервера
- Промоутеры работают на разных моделях смартфонов и версиях операционных систем
Стек проекта
Что было реализовано
Что сделала команда itMegastar:
Интерактивные карты маршрутов с группировкой по датам, подсказками ключей и кодами домофонов для каждой точки
Полный доступ к данным без связи, локальное сохранение прогресса с автоотправкой и защита от случайной очистки кэша
Встроенная камера с подсказками, фиксация проблемных зон и сжатие изображений для экономии хранилища
Сквозной мониторинг маршрутов с таймером, синхронизация по серверному времени и итоговая статистика
Тестирование обновлений на реальных сценариях промоутеров и непрерывный аудит серверных логов
Результаты сотрудничества
Для бизнеса
- Верификация каждого адреса с помощью обязательных фотоотчётов или фиксации причин их отсутствия
- Защита маршрутной информации от утери даже при длительном отсутствии связи
- Регулярное развитие приложения гибкими итерациями на протяжении трёх лет
Для промоутеров
- Полноценное прохождение контрольных маршрутов в закрытых пространствах без доступа к интернету
- Сведение шагов в интерфейсе к минимуму и исключение лишних кликов на каждой точке
- Возможность оперативно исправить ошибку в данных по адресу в течение 10 минут
iPost превратился в ключевой рабочий инструмент полевого персонала «Меридиана». Благодаря полной автономности приложение полностью исключает утерю данных в слепых зонах и обеспечивает обязательную фотоверификацию визитов, предоставляя руководству достоверную картину распространения материалов