sales@itmegastar.com
+7 (923) 252-33-23
CaprigoСайт-каталог и система дилерских заказов для мебельной фабрики Caprigo
Caprigo — мебельная фабрика, специализирующаяся на элитной мебели. Продукция продаётся через большую сеть дилерских центров, а заказы оформлялись по бумажным каталогам. Фабрика пришла к нам за интернет-магазином, но собственный магазин стал бы конкурентом для дилеров и снизил бы их мотивацию продавать продукцию Caprigo.
Почему не интернет-магазин
Мы отказались делать интернет-магазин и объяснили почему: он создал бы конфликт интересов с дилерской сетью и навредил бы продажам. При этом фабрика тратила много денег на печатные каталоги, а обработка заказов от дилеров была сложной. Мы предложили решение, которое помогает дилерам продавать и снижает издержки фабрики.
Ключевые вызовы
- Каталог, удобный для работы с клиентом на планшете в салоне
- Оформление заказа дилером без бумажных бланков
- Прямая интеграция с самописной 1С на базе конфигурации управления производством
- Нестабильное API и неполные данные на стороне 1С
- Нагрузка, которую учётная система не выдерживала
Участники системы
Стек проекта
Что было реализовано
Команда ItMegastar спроектировала решение под бизнес-модель фабрики и провела его через все сложности интеграции:
- Каталог коллекций с карточками товаров
- Интерфейс, оптимизированный под планшеты в салонах
- Вишлисты: покупатель собирает подборку вместе с дилером
- Поиск и быстрая навигация по каталогу
- Оформление заказа из вишлиста
- Передача заказа на фабрику без ручного ввода
- Автоматическое формирование счёта в PDF
- Проверка комплектаций заказа
- Прямой обмен заказами и данными каталога
- Бизнес-логика заказа на стороне сайта, а не 1С
- Нагрузочное тестирование, показавшее ограничения 1С
- Помощь команде фабрики со стабильным API и данными
- Список дилеров с карточками
- Интерактивная карта дилерских центров
- Адреса и контакты салонов
- Кабинет дилера с заказами и счетами
- Панель управляющего по городам и менеджерам
- Статистика заказов по городам, суммам и статусам
- Сортировка и отбор заказов
Результаты сотрудничества
Для бизнеса
- Увеличение выручки компании в 2 раза два года подряд после запуска платформы
- Значительная оптимизация бюджета за счёт отказа от регулярной печати бумажных каталогов
- Сохранение лояльности и высокой мотивации дилеров за счёт исключения прямой конкуренции с фабрикой
- Прозрачная сквозная статистика заказов и потребительского спроса в разрезе регионов и городов
Для дилеров
- Современный интерактивный онлайн-каталог для презентации мебели клиентам прямо в салоне
- Оформление сложного оптового заказа в интерфейсе системы всего за несколько минут
- Моментальное автоматическое формирование счетов на оплату сразу после сборки корзины
- Удобные вишлисты (списки желаний) для ведения и удержания клиента до момента совершения покупки
Вместо запуска стандартного интернет-магазина, который конкурировал бы с дилерами, фабрика Caprigo получила кастомную B2B-платформу дилерских заказов с интеграцией с 1С. В результате компания полностью ушла от затрат на печатную полиграфию, дилеры получили мощный цифровой инструмент продаж в салонах, а проект обеспечил бизнесу стабильный двукратный рост выручки два года подряд.